Administratief onthaalmedewerker (80%)

Vormingplus Gent-Eeklo zoekt een administratief onthaalmedewerker (0,8 VTE)
 
Vormingplus Gent-Eeklo is een van de 13 regionale volkshogescholen in Vlaanderen en Brussel, met als opdracht om een breed aanbod niet-formele vorming (vorming die niet beroeps- of diplomagericht is) aan te bieden in de regio Gent-Eeklo. Het aanbod speelt in op de behoeften van de inwoners en de maatschappelijke noden van de samenleving.
 
Als administratief onthaalmedewerker werk je graag samen in en met een team van creatieve en gedreven collega’s.
 
Profiel
 
· Je werkt graag samen met en voor mensen.
 
· Je bent open en communicatief ingesteld.
 
· Je bent geduldig, flexibel en een heuse teamspeler.
 
· Je kan zeer goed overweg met de computer (tekstverwerking, mail, rekenbladen, internet…); werken met nieuwe/gespecialiseerde computerprogramma’s (CRM) is voor jou een uitdaging of kunde (Salesforce,…).
 
· Je hebt een goede pen en schrijft zonder fouten.
 
· Je bent een stressbestendige multitasker en kan goed prioriteiten zien.
 
· Je bent stipt; we kunnen op je rekenen.
 
· Je springt graag bij als anderen het erg druk hebben.
 
Kerntaken
 
· Als administratief medewerker ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je draagt zorg voor het eerste contact met onze klanten en verwijst klanten door naar de juiste collega. Daarnaast ondersteun je collega’s met administratief werk. Samen met je collega’s zorg je voor een maximale klanttevredenheid en klantbediening.
 
· Samen met je administratieve collega verzorg je de deelnemersadministratie:
 
o Informeren over het aanbod
 
o Telefoons & mails beantwoorden
 
o In- en uitschrijven van deelnemers
 
o Opvolgen van de betalingen
 
o Verzending tijdschrift
 
o Voorbereiding en opvolging van de activiteiten & projecten (syllabi printen, deelnemerslijsten & evaluatieformulieren voorzien…)
 
o Opvolgen van vrijwilligers die verbonden zijn aan de administratie
 
o …
 
· Je hebt oog voor administratieve verbeteracties en bent uitgedaagd om je verder te ontwikkelen tot expert in het CRM-computerprogramma Salesforce.
 
Wij bieden je
 
· Een boeiend en uitdagend werkkader in voortdurende ontwikkeling.
 
· Tijd en ruimte om te groeien in de functie en ondersteuning bij de inwerking (3 maanden).
 
· Opleidings- en bijscholingsmogelijkheden.
 
· Een loon volgens het barema van PC 329.01 met inbegrip van een dertiende maand. Tot 10 jaar relevante ervaring kan meegenomen worden in de loonbespreking.
 
· Een contract van onbepaalde duur.
 
· Een fijne samenwerking in een hartelijk team.
 
Praktische gegevens
 
Mail jouw kandidatuur met CV en met een motivatie uiterlijk tegen 9 maart naar Steve Maes, steve.maes@vormingplus.be, algemeen coördinator Vormingplus Gent-Eeklo.
 
Je krijgt een ontvangstbevestiging en eventueel een uitnodiging voor een verder gesprek.
Details
  • Betaalde job
  • Deeltijds
  • Loon: Barema van PC 329.01
  • Online sinds
  • Solliciteren voor
    bij steve.maes@vormingplus.be
    met referentie Vacature administratief onthaalmedewerker
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk
Meer informatie Werkgever
Vormingplus Gent-Eeklo vzw
Visserij 106
9000  Gent