Medewerker onthaal en begeleiding cliënten

Kunstenloket is het aanspreekpunt voor zakelijk en juridisch advies voor kunstenaars en organisaties in de culturele en creatieve sectoren. Vanaf 1 januari 2018 richten we ons op de hele Vlaamse cultuursector en worden we Cultuurloket vzw.

Om de dienstverlening te realiseren zijn we op zoek naar een

MEDEWERKER ONTHAAL EN BEGELEIDING CLIENTEN (voltijds)

Doel van de functie

De medewerker onthaal en begeleiding is samen met een collega het centrale aanspreekpunt voor Cultuurloket en staat mee garant voor een cliëntgerichte  dienstverlening.

Concrete taken zijn o.a.

- Je verzorgt het onthaal: ontvangen van bezoekers, telefonie, e-mail, online contacten, logistiek van vergaderingen en opleidingen, …

- Je verwerkt data: inschrijvingen voor vorming, adviesaanvragen, … in het CRM-systeem en verzorgt de statistische informatie hierover.

- Je beheert het CRM-systeem en stelt verbeteringen voor.

- Je beantwoordt eenvoudige adviesvragen.

- Je verzorgt de planning, de organisatie en de nazorg van de dienstverlening en doet de input in de agenda’s van collega’s.

- Je organiseert mailings, kopiëerwerk, …

- Je verzorgt een waaier van administratieve taken: diverse aankopen, postbedeling, boekhoudkundige taken, toezicht op algemene orde van het kantoor en op de poetsdienst, …

- …

Profiel

- Je hebt administratieve en organisatorische vaardigheden en bent vertrouwd met de courante Office programma’s.

- Je beschikt over de nodige sociale en communicatieve vaardigheden (NL-FR-ENG).

- Je bent stressbestendig en kunt een veelheid van taken aan.

- Je bent contactvaardig en een teamplayer.

- Je voelt je niet te beroerd om bij te springen bij andere taken.

- Je kunt zelfstandig werken.

- Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs.

- Je hebt ervaring in een administratieve of onthaalfunctie.

- Je hebt voeling met de cultuursector.

Kunstenloket biedt

- Een voltijds contract van onbepaalde duur.

- Een competitief salaris met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, vergoeding woon- werkverkeer.

- Een uitdagende werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng.

- Een boeiende en afwisselende job met autonomie en verantwoordelijkheid.

Interesse in deze functie?

Stuur je motivatie met uitgebreid cv voor 30 november 2017 via e-mail naar christine@kunstenloket.be.

Een eerste selectie gebeurt op basis van het ingezonden sollicitatiedossier. Vervolgens worden de weerhouden kandidaten uitgenodigd voor een mondeling gesprek.

Voor meer informatie kan u steeds contact opnemen met Christine Meul op 02 204 08 04.

Details
  • Betaalde job
  • Voltijds
  • Online sinds
  • Solliciteren voor
    bij christine@kunstenloket.be
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk
Meer informatie Werkgever
KUNSTENLOKET vzw
Sainctelettesquare 19
1000  Brussel