Coördinator Sociale dienstverlening

Sociale Dienstverlening zorgt vanuit Partena Ziekenfonds voor concrete oplossingen en ondersteuning om langer autonoom thuis te wonen. We denken mee met klanten die chronisch ziek zijn, door ouderdom of handicap extra ondersteuning nodig hebben of door een specifieke situatie extra advies willen. Dit gebeurt door een team professionals bestaande uit ergotherapeuten, maatschappelijk werkers en sociaal verpleegkundigen. Met meer dan 30 medewerkers zorgen we voor een werking over gans Vlaanderen. Onze adviesverlening en het aanreiken van concrete oplossingen om langer thuis te kunnen wonen gebeurt zowel op afstand (digitaal, telefonisch) als via huisbezoek. Het verschil maken we door in te zetten op excellente kwaliteit, uitmuntende klantenservice en bereikbaarheid.
Heb je al ervaring in leiding geven? Ben je sterk in teamontwikkeling? Dan ben jij misschien de dynamische leidinggevende die we zoeken! Jouw uitdagingen zijn:

  • Onze 30 medewerkers werken vanuit 4 clusters. Je wordt eindverantwoordelijk voor de resultaten van 2 clusters. In die clusters werken verschillende disciplines samen aan klantvragen. Jouw teamleden werken hoofdzakelijk vanuit Oost en West-Vlaanderen. Je werkt nauw samen met je collega coördinator en de expert Sociale Dienstverlening Je detecteert ontwikkelingsnoden bij jouw medewerkers en zet deze om in concrete acties.
  • Je maakt actieplannen op en behaalt de vooropgestelde targets uit het jaaractieplan rekening houdend met een optimale resourcesplanning en het vooropgestelde werkingsbudget.
  • Je volgt de prestaties van het team op aan de hand van goed gekozen KPI’s en je optimaliseert de verschillende processen en tools.
  • Je stuurt bij waar nodig om samen met je team de doelstellingen die in lijn liggen met het strategisch plan te behalen.
  • Je realiseert een vlotte samenwerking met de kantoren en het service center. Je deelt best practices teneinde van elkaar te leren en efficiëntie te optimaliseren.
  • Je zorgt voor de succesvolle integratie van evoluties binnen het (thuis)zorgbeleid Vlaanderen.
  • Je rapporteert aan de Directeur Netwerk & Sales. 
Details
  • Betaalde job
  • Voltijds
  • Loon: barema
  • Online sinds
  • Solliciteren voor
    bij jobs@partena-ziekenfonds.be
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk
Meer informatie Werkgever
Blue towers - Ghelamco arena
Sluisweg 2
9000  Gent