Maatschappelijke Werker Antwerpen

Onze medewerkers van de Dienst Maatschappelijk Werk staan garant voor het aanbieden van een klantgerichte, kwalitatieve en professionele dienstverlening en service aan de klant en zijn/haar mantelzorger. Heb je oog voor de noden van een klant? Ben je sterk in organisatie en planning? Werk je graag zelfstandig? Dan ben jij  de enthousiaste collega die we zoeken! Het gaat om een contract onbepaalde duur.

Jouw uitdagingen zijn:

- Samen met je team draag je bij tot de jaarlijks vastgestelde doelstellingen op vlak van Sociale dienstverlening.

- Je zeogt voor een kwalitatieve dienstverlening op kantoor of op huisbezoek en staat in voor de afhandeling van de administratie binnen de wettelijke deadline.

- Je draait mee in een afwisselende permaentie voor klanten waarin je ervoor zorgt dat de vragen van de klant kwalitatief en klantgericht beantwoord of doorgespeeld worden naar de expert ter zake.

- In je eigen expertiserol beantwoord je ook 2e lijnsvragen van de klant. Dit kan telefonisch, via mail of via face-to-face contact met de klant op kantoor of bij de klant thuis.

- Dankzij je commerciƫle en digitale reflex heb je aandacht voor klantsignalen en opportuniteiten. Op die manier werk je actief mee aan de groei van onze klantenportefeuille.

 

Jouw Troeven:

- Je beschikt over een diploma maatschappelijk assistent/ ergotherapeut of bachelor/ master in de gezondheids- en welzijnszorg. Ervaring is een meerwaarde maar niet noodzakelijk.

- Vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.

- Flexibele ingesteldheid.

- Je kan autonoom werken en bent een kei in plannen en organiseren.

- Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis an het Frans. In dialoog gaan met klanten schrikt je niet af.

- Enige voorkennis van ziekenfondsmaterie, vlaamse sociale bescherming of VAPH is een troef.

- Je hebt een eigen wagen.

- Je woont bij voorkeur in de regio Antwerpen/Mechelen.

 

Details
  • Betaalde job
  • Voltijds
  • Online sinds
  • Solliciteren voor
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk
Meer informatie Werkgever
Partena
Sluisweg 2
9000  Gent