Procesverantwoordelijke Facilities (m/v)

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.
 
Voor de entiteit Ondersteunende Diensten zoeken we naar : 
een procesverantwoordelijke Facilities (m/v)
 


Dit zoeken we


Als procesverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor het inrichten, implementeren, beheren en verbeteren van je portefeuille van end-to-end facilitaire processen van toepassing op nationale schaal, conform de CM strategie en de BPM methodologie.
 
In een eerste fase ben je verantwoordelijk voor de processen soft facilities (Post In, Post Uit, Inkoop & Fleet) met focus op het proces Post In. Bij de inkanteling van hard facilities in de Ondersteunende Diensten word je ook de procesverantwoordelijke van deze processen. 
 
 
Concreet zijn je verantwoordelijkheden de volgende:
 
• Je levert uniforme en transversale processen en integreert hierbij de belangrijkste vereisten van de entiteit(en) 
 
• Je waakt over een goed evenwicht tussen een geïntegreerde klantenbenadering en efficiëntiewinsten in de ontworpen processen
 
• Je stelt het end-to-end design op voor de processen, overeenkomstig de BPM methodologie, en organiseert de implementatie ervan, vertrekkende van de gegevens verzameld op de werkvloer en in overleg met de procesmedewerkers
 
• Je analyseert en evalueert de benodigde middelen (budget en ressources) om de processen te implementeren en toe te passen en overlegt hieromtrent met de teamverantwoordelijken 
 
• Je volgt nauwgezet de afgesproken doelstellingen gerelateerd aan BPM via structurele en systematische metingen van de vooraf bepaalde KPI’s en SLA’s
 
• Je onderhoudt en verbetert continu de processen op basis van impactanalyses van de verschillende CM projecten en andere interne/externe factoren (wetwijzigingen, wijzigingen in toepassing, …) op de processen
 
• Je ontwikkelt en onderhoudt specifieke trainingen gerelateerd aan de processen voor de betrokken medewerkers
 
• Je rapporteert aan de processponsor over de processtatus en de voortgang van de doelstellingen. Indien procesissues zich voordoen, behandel je deze en escaleer je aan de processponsor, indien nodig.
 


Dit ben jij


• Je beschikt over een masterdiploma en/of kan terugvallen op een gelijkwaardige relevante ervaring;
 
• Je hebt kennis van CM en haar werking. Je deelt de CM-waarden;
 
• Ervaring in en kennis van Business Process Management is een pluspunt. Je bent bereid je in te werken;
 
• Ervaring in en/of kennis van de operationele processen binnen de organisatie is een pluspunt. Je bent bereid je in te werken;
 
• Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen;
 
• Je streeft ernaar kwaliteitsvol werk te leveren met oog voor de klant door efficiëntie hoog in het vaandel te dragen;  
 
• Je werkt nauw en proactief samen met je collega’s. Je bent een bruggenbouwer die over een sterke dosis overtuigingskracht beschikt;
 
• Je bent actief 2-talig FR – NL.
 


Dit bieden we je


We bieden jou een voltijds contract onbepaalde duur.
 
Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. 
 
Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.
 


Dit is je kans


Bezorg ons je kandidatuur met motivatiebrief en CV via onze website.
Details
  • Betaalde job
  • Voltijds
  • Online sinds
  • Solliciteren voor
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk
Meer informatie Werkgever

Haachtsesteenweg 579
1030  Schaarbeek


Ontvang deze vacatures in je mailbox

Laat hier je gegevens achter en ontvang dagelijks of wekelijks een overzicht in je mailbox.

Het dagelijks overzicht wordt elke dag om 20u verstuurd en bevat alle vacatures van de voorbije dag. Het wekelijks overzicht wordt elke maandag om 20u verstuurd en bevat de 50 meest bekeken vacatures van de voorbije week.

Er is een nieuwsbrief met betaalde jobs en één met vrijwilligersvacatures.


 
11.11.11 respecteert uw privacy. Wij houden ons aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Uw gegevens gebruiken we enkel om u op de hoogte te houden van onze activiteiten. Indien u vragen hebt over de manier waarop 11.11.11 omgaat met uw persoonsgegevens, kunt u zich informeren via onze Privacyverklaring die ook op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is bij 11.11.11, Dienst Communicatie, Vlasfabriekstraat 11 - 1060 Brussel. U kunt uw vraag ook richten aan de verantwoordelijke voor privacy van 11.11.11 (DPO): via e-mail privacy@11.be of via 11.11.11, DPO, Vlasfabriekstraat 11 - 1060 Brussel
Als je hieronder een invulveld ziet, laat dit dan zeker leeg!
Anders wordt je inschrijving beschouwd als een poging tot spam en genegeerd.