Senior Call Agent (m/v/x)

Direct Phone bvba is een groeiend telemarketingbedrijf gespecialiseerd in fondsenwerving voor goede doelen. Onze call agents contacteren schenkers van non-profitorganisaties om hen te danken voor hun gift en om hen te vragen of ze bereid zijn de organisatie te steunen met een vast maandelijks bedrag.

Direct Phone is een zusterbedrijf van Direct Social Communications nv, het belangrijkste fondsenwervingsagentschap in België.

Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een extra senior call agent outbound.

Wat verwachten wij?

  • Je spreekt perfect Nederlands en Frans
  • Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg nieuwsgierig
  • Schenkers zijn vaak zestig plussers; je vindt het makkelijk om met hen in discussie te gaan
  • Je bent klantgericht
  • Je bent resultaatgericht
  • Je houdt van anderen te motiveren en overtuigen
  • Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld
  • Je bent een doorzetter
  • Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk
  • Je bent sociaal ingesteld en wil bijdragen tot een betere wereld

Wat houdt je job in?

  • Je bent de spreekbuis van onze partners
  • Je helpt mee telefonisch fondsen verzamelen voor een diversiteit aan NGO's
  • Samen met de verantwoordelijke van de call center, coacht je een team van 6 call agents om de kwaliteit van onze oproepen te optimaliseren
  • Je bent bereid om in shifts te werken, tussen 9 en 20 uur, van maandag tem zaterdag
  • Je werkt in een team van 12 medewerkers onder de leiding van de callcenterverantwoordelijke

Wij bieden aan:

  • Een voltijdse (40 uur) in een boeiende en dynamische omgeving waar geïnvesteerd wordt in gemotiveerde werknemers
  • Een job waarin je jouw communicatieve skills kan ontplooien
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,….
  • Een werkomgeving die makkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (wordt je gratis aangeboden). Direct Phone is gevestigd in Anderlecht, op 1,4 km van het treinstation Brussel-Zuid en nabij het metrostation Sint-Guido.

Geïnteresseerd ?

Stuur dan je motivatiebrief met CV ter attentie van Christine Cornez, per email naar

christine.cornez@dsc.be

Details
  • Betaalde job
  • Voltijds
  • Online sinds
  • Solliciteren voor
    bij christine.cornez@dsc.be
  • Indiensttreding: zo snel mogelijk
Werkgever

Victor Rauterstraat 33
1070  Anderlecht