VRIJWILLIG MEDEWERKER SUPPORTER SERVICE

Amnesty International Vlaanderen vzw zoekt een enthousiaste vrijwillig medewerker Supporter Service!

Amnesty International streeft de naleving van alle mensenrechten na door onderzoek en actie. We zijn wereldwijd actief, onafhankelijk en onpartijdig. In Vlaanderen tellen we meer dan honderdduizend supporters. Op ons secretariaat in hartje Brussel werken ruim 30 personeelsleden en een 15-tal vrijwilligers en stagiairs.

Ter ondersteuning van de werking van ons secretariaat zijn we op zoek naar versterking van onze supporter service. Deze dienst is het eerste aanspreekpunt voor al onze supporters. Het gaat om iemand die zich minstens voor twee à drie dagen per week vrijwillig wil inzetten in dit team.

 

WORD MEDEWERKER SUPPORTER SERVICE

  • Ben je nog relatief nieuw op de arbeidsmarkt en ben je op zoek naar een relevante en nuttige leerervaring?
  •  Wil je zoektocht naar een betaalde job niet vlotten en wil je in de tussentijd toch nuttig bezig blijven?
  •  Ben je met pensioen en wil je je opgebouwde kennis en ervaring delen?
  •  Ben je voor langere tijd arbeidsongeschikt en wil je je op een actief inzetten op een manier die bij je past?
  •  Of heb je gewoon zin om een deel van je vrije tijd voor een maatschappelijk doel in te zetten?

Dan is de rol van medewerker supporter service misschien wel iets voor jou! Ken je iemand die in deze rol past? Stuur deze job dan zeker door.

 

WAT GA JE DOEN?

1. Je ondersteunt Amnesty-supporters:

  •  beantwoorden van hun vragen via email, telefoon en post;
  •  input van nieuwe gegevens, correctie en ontdubbeling van gegevens met betrekking vanuit verschillende kanalen (zoals bijvoorbeeld teleacties, direct dialogue …);
  •  administratief beheer van giftenverwerking;
  •  administratieve ondersteuning van specifieke projecten (zoals de schrijfmarathon en schrijf-ze-vrijdag).

2. Je voert ad hoc administratieve taken uit:

  •  kwaliteitscontroles en correctie van gegevens;
  •  input en wijzigen van gegevens m.b.t. supportersactiviteiten en adreswijzigingen;
  •  verwerking van teruggekeerde post.

 

WIE BEN JE?

  •  Je bent klantvriendelijk: contactvaardig, telefoonvaardig en correct in je taalgebruik bij geschreven communicatie
  •  Je maakt graag deel uit van een team
  •  Je staat administratief sterk en werkt accuraat
  •  Je bent flexibel en je kan zelfstandig werken
  •  Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt enige kennis van het Engels en Frans
  •  Je bent vertrouwd met het werken met de computer en met de meest gekende Microsoft Office toepassingen (Excel, Word, Powerpoint)
  •  Je bent bereid om jezelf vertrouwd te maken met het gebruikte contact management systeem (CiviCRM)

Voor de goede werking van onze supporter service vragen we een engagement van minimaal 2 á 3 dagen per week, en dit voor een langere periode (minstens 3 maanden).

 

ONS AANBOD

  •  Een enthousiast team, een vruchtbare samenwerking en een engagement voor meer respect voor de rechten van de mens wereldwijd.
  •  Een mooie, dynamische en inspirerende werkplek in hartje Brussel.
  •  Een afwisselende, sociale en zinvolle job.
  •  Vrijwilligerswerk is onbezoldigd, maar we betalen graag je onkosten voor woon-werkverkeer terug.
  •  Voor elke startende vrijwilliger is er een inwerkperiode voorzien zodat je je rol goed kan opnemen.

 

INTERESSE?

Neem dan direct contact op met Rebecca Geuze-Kalf, Verantwoordelijke Personeelsbeleid via sollicitaties@amnesty-international.be of 02/669 37 37. We komen graag met je in contact!

 

GELIJKE KANSEN EN DIVERSITEIT

Wij maken werk van diversiteit en gelijke kansen. We selecteren op basis van attitude en vaardigheden. Kwaliteiten van mensen zijn doorslaggevend, ongeacht je diploma, gender, seksuele oriëntatie, leeftijd, religie, kleur of beperking.

Details Meer informatie Werkgever
Amnesty International vzw
Waversesteenweg 169
1050  BRUSSEL (ELSENE)