vrijwilligersvacature onthaal Buurtwerk Borgerbaan

Naam vrijwilligersfunctie

Vrijwilliger Onthaal Borgerhout

Korte omschrijving project/activiteit waarbinnen iemand vrijwilligerswerk gaat doen.

Je komt terecht in de warme omgeving van buurtwerk borgerbaan. Een divers buurthuis voor iedereen met tal van fijne activiteiten. Een warme plek waar mensen elkaar ontmoeten, een babbeltje doen, een koffie of thee drinken, geholpen worden. Jij bent het aanspreek punt en een warm welkom. Jij geeft de bezoekers de informatie die zij nodig hebben of verwijst door naar een werker als mensen meer info willen dan jij hen kan geven. Je staat er nooit alleen voor aan het onthaal. Je krijgt daar ondersteuning van een opbouwwerker en een werkervaringsklant. Verder werk je nog samen met vele fijne vrijwilligers.

Taakomschrijving

het onthaal mee verzorgen:

   telefoons opnemen: zelf beantwoorden of doorschakelen

   afspraak: maken, behandelen,…

   (basis) uitleg over buurtwerk en activiteiten

   wegwijs in gebouw

   inschrijvingen opnemen voor activiteiten

   materiaal geven en ontvangen (bv voor vrijwilliger)

   kopiëren, scans maken

   promotiemateriaal in orde houden en aanvullen

   vakantieparticipatie

   administratieve ondersteuning

   doorverwijzen naar werkervaringsklant of opbouwwerker indien zelf geen antwoord

   M/V/X

   goesting hebben, vriendelijk zijn

   open, rustig, sociaal, geduldig

   helder en duidelijk kunnen uitleggen

   assertief zijn, persoon moet zelf durven mensen aanspreken

   goed doorvragen

   kunnen omgaan met andere culturen, talen,…

   computervaardigheden: informatie opzoeken, opzoeken internet, e-mailadres

   discreet omgaan met vragen en verkregen info (document ondertekenen zoals budgetgidsen en koffie&formulieren)

   engagement nemen om regelmatig te komen (bv. min. 1 keer per week). Als persoon niet kan, op tijd verwittigen

   vorming

   materiaal zoals draaiboek,..

   goede inwerking, begeleiding en coaching (1 werker moet aanspreekpunt zijn)

   uitwisseling (bv intervisie)

Locatie van vrijwilligerswerk

Turnhoutsebaan 236, Borgerhout

Wanneer gaat het vrijwilligerswerk door?

Een halve dag in de week op maandag, dinsdag of donderdag.

Contactpersoon

Driss Bidane

Contactgegevens

driss.bidane@samenlevingsopbouw.be

0473 85 45 08

Buurtwerk Borgerbaan

Turnhoutsebaan 236

2140 Borgerhout

T