Coördinerend medewerker Babysitdienst
EEN UITDAGENDE JOB MET EEN GROTE TOEGEVOEGDE WAARDE VOOR JONGE GEZINNEN
De Gezinsbond biedt gezinnen verschillende gezinsondersteunende diensten aan, waaronder
- een babysitdienst voor gezinnen met jonge kinderen over gans Vlaanderen
- een gezelschapsdienst voor ouderen in enkele regio ‘s
- tweedehandsbeurzen
- een off- en online aanbod rond gezinsondersteunende thema’s en activiteiten
Deze dienstverlening wordt lokaal gerealiseerd door vrijwilligers en vanuit de centrale diensten in Brussel inhoudelijk en organisatorisch ondersteund.
Vanuit het team sociaal-cultureel werk sta je in voor de inhoudelijke en organisatorische ondersteuning van de lokale vrijwilligers om dit aanbod te realiseren. Je hoofdfocus ligt op de ondersteuning van de Babysitdienst (plaatselijke kinderoppascoördinatoren en kinderoppassers) maar daarnaast kan je ook ingeschakeld worden voor de uitwerking en/of ondersteuning van andere gezinsondersteunende diensten Je bent de aanspreekpersoon voor vragen en problemen van vrijwilligers en gezinnen die niet in eerste lijn beantwoord kunnen worden door ons contactcenter (zowel vragen rond het hele gebeuren van het oppassen zelf als vragen en problemen rond de online toepassing achter de Kinderoppasdienst).
WAT VERWACHTEN WE VAN JOU?
- Je staat in voor de coördinatie van de Babysitdienst
- Je werkt mee aan een kwalitatieve begeleiding en ondersteuning van zowel startende als ervaren vrijwilligers en oppassers binnen onze Babysitdienst.
- De betrokken vrijwilligers kunnen rekenen op actueel ondersteunend materiaal en op een degelijk vormingsaanbod (online en offline) om hun taken kwaliteitsvol uit te voeren. Je werkt hiervoor samen met de verantwoordelijke vrijwilligersvorming.
- Je zorgt voor een planmatige communicatie naar alle betrokken vrijwilligers en gebruikers van onze Babysit (o.a. via specifieke nieuwsbrieven).
- Je volgt intensief de werking van de webtoepassing op, zowel operationeel als planmatig - met het oog op aanpassingen en verbeteringen voor de gebruikers ervan. Hiervoor kan je rekenen op de ondersteuning van de eigen IT-dienst en de externe leverancier.
- Op basis van het bestaande kader voor klachtenbehandeling en crisiscommunicatie ondersteun je vrijwilligers en afdelingsbegeleiders bij conflicten, klachten en zaken van grensoverschrijdend gedrag binnen de Babysitdienst.
- Je verkent samen met de andere collega’s binnen de cluster gezinsondersteuning de mogelijkheden om onze gezinsondersteunende dienstverlening te innoveren.
WAAROM BEN JIJ DE GESCHIKTE KANDIDAAT?
- Je gaat graag aan de slag met een team en diverse opdrachten en ziet het als een uitdaging om de vooropgestelde doelstellingen te realiseren.
- Je bent stressbestendig en kan goed overzicht behouden als er veel verschillende zaken tegelijk spelen.
- Je bent vertrouwd met vrijwilligers en vrijwilligerswerk in de brede sociaal-culturele sector en beschikt over de kennis en basisvaardigheden over wat zij als ondersteuning nodig hebben en hoe jij hen dit kan bieden.
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin.
- Je bent communicatievaardig: je weet schriftelijk en mondeling vlot en verzorgd te communiceren.
- Je kan met een analytische blik naar IT-toepassingen kijken (een onlinereservatiesysteem, de Kinderoppas-app). Technisch word je hierin ondersteund, maar het is een absoluut pluspunt als je weet waarover er gesproken wordt.
- Je bent een probleemoplosser.
- Je bent bereid tot occasioneel avond -en weekendwerk.
- De boeiende uitdaging van een gezinsgerichte functie in de grootste gezinsorganisatie van Vlaanderen.
- Een werkplek in een nieuw kantoorgebouw midden in historisch centrum Brussel (Arduinkaai) met vlotte bereikbaarheid via het openbaar vervoer.
- Een marktconforme verloning met overname van relevante anciënniteitsjaren.
- Extralegale voordelen zoals volledige terugbetaling woon-werk treinabonnement, fietsvergoeding, extra wettelijke verlofdagen, vier dagen betaald familiaal verlof en sociaal verlof voor grootouders, opbouw anciënniteitsverlof, groepsverzekering aanvullend pensioen, volle 13de maand, extra premie voor medewerkers met kinderen ten laste, maaltijdcheques…
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen om je vaardigheden bij te schaven of je kennis te vergroten.
- Twee dagen per week telewerk en glijdende werkuren.
Als deze functie je aanspreekt en het profiel past, stuur je sollicitatiebrief met cv naar
personeelsdienst@gezinsbond.be en dit uiterlijk 17 juni 2024.
Je wordt dan verder op de hoogte gebracht over het vervolg van de selectieprocedure.
Meer info:
Arbeidsvoorwaarden: personeelsdienst@gezinsbond.be of tel 02 507 89 31
Jobinhoud: marijke.moyson@gezinsbond.be of tel 0477 283351
Opstart: zo snel mogelijk
DE GEZINSBOND
Al 100 jaar zet de Gezinsbond zich in voor een gezins- en kindvriendelijke samenleving. We brengen gezinnen samen en geven hun de kracht om mee te bouwen aan een wereld waar iedereen zich thuis voelt. Dit doen we samen met 130.000 leden-gezinnen, ruim 10.000 vrijwilligers en bijna 100 medewerkers.
Details
Gezinsbond
Arduinkaai 16
1000 Brussel
België
